Após a confirmação do pagamento, nosso prazo para separação, embalagem e postagem do pedido é de até 2 dias úteis. Esse é o tempo que precisamos para preparar tudo com muito cuidado!
O prazo de entrega começa a contar após a postagem e varia de acordo com o seu endereço. O tempo estimado é calculado automaticamente no momento da compra, assim que você digita o CEP no carrinho ou na página do produto.
Você poderá acompanhar sua entrega pelo código de rastreio que será enviado por e-mail assim que o pedido for despachado.
O valor do frete também depende do CEP de destino, do peso e volume dos produtos e da modalidade de envio escolhida (PAC, SEDEX ou transportadora, quando disponível).
Oferecemos promoções de frete grátis em campanhas sazonais ou em compras acima de determinados valores — fique de olho nas nossas comunicações!
Certifique-se de que o endereço está preenchido corretamente para evitar atrasos ou devoluções.
Se houver tentativa de entrega sem sucesso, o pedido pode retornar ao nosso endereço. Em caso de reenvio, o novo frete será de responsabilidade do cliente.
Em situações excepcionais (como greves, chuvas intensas, feriados prolongados ou restrições locais), os prazos de entrega podem sofrer alterações.
Se tiver qualquer dúvida sobre o envio ou se precisar de ajuda com o rastreio, fale com a gente pelo e-mail: contato@papelariadocerabisco.com.br.
Será um prazer te ajudar! 💕